REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „bliskosnu.pl”

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego „bliskosnu.pl” oraz warunki dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Blisko Domu (zwanej dalej „Sprzedawcą”).
2. Sklep internetowy „bliskosnu.pl” umożliwia zakup produktów dostępnych w ofercie Sprzedawcy za pośrednictwem strony internetowej.

II. Zasady zamówień

1. Klient ma możliwość dokonania zakupu produktów oferowanych przez Sprzedawcę poprzez stronę internetową sklepu „bliskosnu.pl”.
2. Zamówienie można złożyć, wybierając produkty, dodając je do koszyka, a następnie postępując zgodnie z instrukcjami podanymi na stronie sklepu.
3. W momencie złożenia zamówienia przez Klienta, zawierane jest umowa sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

III. Płatności

1. Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówienie na następujące sposoby: a. Płatność gotówką przy odbiorze (za pobraniem). b. Płatność przelewem bankowym na konto bankowe Sprzedawcy. c. Płatność za pomocą aplikacji Blik. d. Płatność szybkim przelewem poprzez dostępne na stronie sklepu systemy płatności elektronicznej.
2. Szczegóły dotyczące płatności, w tym numer konta bankowego Sprzedawcy, są dostępne na stronie internetowej sklepu.

IV. Dostawa

1. Klient ma możliwość wyboru jednej z opcji dostawy: a. Dostawa kurierem na wskazany adres. b. Odbiór osobisty w siedzibie sklepu lub innym wyznaczonym punkcie.
2. Koszty dostawy są określane w momencie składania zamówienia i zależą od wybranej opcji dostawy oraz miejsca dostarczenia.
3. Standardowy termin realizacji zamówień to 1-4 dni robocze, w przypadku produktów robionych na zamówienie termin wydłuża się zgodnie z terminem wskazanym na danym produkcie. Transport do paczkomatów lub kurierski zajmuje 1-2 dni robocze.  

V. Prawo do odstąpienia od umowy

Skutki odstąpienia od umowy – zakup towarów:
„W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy
zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia
rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowanyprzez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz :[Blisko Domu Rafał Błaszczuk, Al. Wojska Polskiego 30, 59-630 Mirsk, kontakt@bliskodomu.pl, Tel.: 726616182] niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.”

Prawo do odstąpienia od umowy przez kon sumenta jest wyłączone w przypadku:

– umowy, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
– umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych po trzeb;
– umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
– umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
– umowy, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
– umowy, w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;.
– umowy, w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji. Jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części za mienne niezbędne do wykonania naprawy lub
konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
– umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo pro gramy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
– umowy o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
– umowy zawartej na aukcji publicznej;

VI. Reklamacje i gwarancja

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne towaru na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Klient ma prawo składać reklamacje w przypadku wad towaru zgodnie z procedurą opisaną na stronie internetowej sklepu.
3. Konsument ma prawo do złożenia reklamacji do 12 miesięcy po wykryciu wady.
4. Termin na zgłoszenie reklamacji – do 2 lat od daty zakupu. 
5. W ramach reklamacji klient może wnosić o zwrot kosztów lub ich obniżenie, naprawę lub wymianę towaru.
6. Sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
7. Wszystkie reklamacje i zwroty powinny być kierowane na adres sprzedawcy znajdujący się poniżej.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin sklepu „bliskosnu.pl” może być zmieniany przez Sprzedawcę. Zmiany w regulaminie wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa, w tym Kodeksu Cywilnego i Ustawy o Prawach Konsumenta.
3. Wszelkie spory między Klientem a Sprzedawcą rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.

IX. Dane kontaktowe

Sprzedawca:

Blisko Domu Rafał Błaszczuk

Al. Wojska Polskiego 30

59-630 Mirsk

NIP: 6222768590

Regon: 302326357